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廊坊政企直通网络服务平台3个月办结诉求461件

来源:未知 时间:2019-03-13

河北新闻网讯(记者孟宪峰)近日,记者从相关部门获悉,廊坊市政企直通网络服务平台自去年12月7日上线运行以来,到目前共受理企业诉求464件,办结461件,回访满意度达到100%。

为及时回应企业诉求,帮助企业排忧解难,去年,由廊坊市民营经济领导小组牵头组织,全市25个职能部门和11个县(市、区)政府确定了诉求对接联络人,建立了企业提诉求、部门有反馈的工作机制。为保证服务质量,廊坊市政企直通网络服务平台上线,并制定了诉求受理、分类、交办、督办、回访、销号的标准化工作流程,通过精准政策推送、整合多方社会资源、实行常态化培训服务等形式,持续优化服务企业内容。

汇总整理工信、科技、发改、商务等部门的惠企信息,廊坊市政企直通网络服务平台通过网络平台、微信公众号、企业家微信群等多个渠道实现了政策精准推送。截至目前,平台已发布惠企政策820余条,帮助60余家企业成功获取相关政策扶持,解决了企业对政策“找不到、看不懂、用不准”的难题。

整合多方社会资源为企业服务。廊坊市政企直通网络服务平台可以提供金融、智能制造与信息化、人才、培训、法律、科技、电商、工业设计等八大服务,化解本地企业经营中遇到的难题。目前,该平台已引入58家平台合作服务机构,服务企业450余家,服务次数1600余次。

实行培训服务常态化。廊坊市政企直通网络服务平台已与河北商宇律师事务所、廊坊市生产力促进中心、元点力等多家机构开展合作,定期为企业提供形式灵活、内容多样的专题培训。目前,已举办15场专题培训,涉及政策、税收、金融等方面。


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